Раздел «История ошибок» содержит журналы ошибок и предупреждений компонентов локального инстанса. Записи сгруппированы по дням и источникам. Раздел используется для диагностики проблем — например, ошибок подключения к каталогу или сбоев синхронизации — и позволяет передать журнал в облако Simple2FA для разбора командой технической поддержки.
Список журналов
Таблица содержит по одной записи на день и источник:
- Дата — день, за который собран журнал;
- Источник — компонент инстанса: Бэкенд (серверная часть) или Панель (панель администратора);
- Строк — количество записей в журнале за день;
- Обновлено — время последней записи;
- Отправлено в облако — время отправки журнала в облако Simple2FA; прочерк — журнал не отправлялся.
Меню «Действия» применяет операции «Удалить» и «Отправить» к отмеченным записям. Для просмотра журнала нажмите на запись.
Просмотр журнала
В карточке записи отображаются дата, источник, время последнего обновления, отметка об отправке в облако и сам журнал — записи с меткой времени, уровнем (WARN, ERROR) и текстом сообщения.
Кнопки под журналом:
- Отправить — передаёт журнал в облако Simple2FA. Используйте при обращении в техническую поддержку: журнал становится доступен специалистам Simple2FA, и в колонке «Отправлено в облако» фиксируется время отправки;
- Удалить — удаляет запись журнала;
- Назад — возврат к списку.
Журналы не покидают контур автоматически — отправка в облако выполняется только по явному действию администратора. Для отправки инстансу требуется доступ к облаку Simple2FA; в закрытых контурах передайте содержимое журнала в поддержку самостоятельно, любым принятым в организации способом.